Du hast deine Bestellung erhalten, hast sie dir aber etwas anders vorgestellt oder die Größe passt dir doch nicht ganz? Gar kein Problem, du kannst sie bei uns selbstverständlich binnen 14 Tagen nach Erhalt umtauschen.
Wie genau läuft die Rücksendung bei euch ab?
Bitte schreibe uns dein Anliegen vorher via Mail an shop@biermusik.com, lege die umzutauschenden Artikel in ein frankiertes Paket und schick die Bestellung an folgende Adresse an uns zurück:
Trobi GbR
Tobias Schallenberg
Wischenstraße 2
26188 Edewecht
Unfreie Sendungen werden von uns leider nicht entgegengenommen!
Wann und wie bekomme ich mein Geld zurück?
Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, kümmern wir uns umgehend darum, dir eine andere Größe zurückzuschicken oder dir den Kaufpreis der Ware so schnell wie möglich zu erstatten. Die zurückgesendete Ware sollte weder schmutzig, getragen, noch gewaschen oder beschädigt sein ansonsten können wir sie dir leider nicht ersetzen.
Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt dann bei Vorkasse auf das Konto, von dem die Zahlung einging. Bei einer Zahlung via PayPal wird der Betrag dem verwendetem PayPal-Konto wieder gutgeschrieben.